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    개인차단 상태
    러브웰치스님의
    개인페이지입니다
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    러브웰치스님의 댓글입니다.
    번호 제목 댓글날짜 추천/비공감 삭제
    40 [포탈] 포탈은 머리쓰는 게임입닠ㅋㅋㅋㅋ앜ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ [새창] 2014-07-27 13:49:21 0 삭제
    .
    39 원 게시글이 삭제되었습니다. [새창] 2014-07-24 23:11:58 3 삭제
    이전에 IT 업계에서 이슈가 되었었던 배달의 민족 수수료 문제에서도 나왔던 이야기. 최근 서울시에서 Uber 를 규제한다는 뉴스도 생각이 났다. 모바일을 필두로 한 다양한 스타트업들이 기존의 산업을 붕괴(Disrupt) 시켜 갈등이 피어나고 있다. 그래서 다시 대충 찌끄리면서 생각정리.

    1) 사용자가 앱으로 배달 주문을 하면 뒤쪽의 콜센터에서 가게에 전화를 하는 운영방식이 과연 '원시적인' 것일까? 이 점에 대해서는 동의할 수 없다. 입점신청을 하는 모든 가맹점에 태플릿PC, 혹은 그에 준하는 기기를 설치하고 별도의 OS 를 개발해 주기적으로 업데이트하며 사용법을 교육하며 유지, 보수하는 운영 비용 대비 콜센터 운영 비용을 계산해보면 무엇이 더 효율적일지 답이 나온다. 중요한 것은 앱으로 음식을 시켰는데 배달이 오네? 라고 사용자에게 전달되는 '경험' 이다.

    2) 수수료가 '지나친' 것일까? 지나친 것일수도, 지나치지 않은 것일수도 있다. 단순히 계산기만 두드려 보면 전혀 지나치지 않은 수수료다. 수수료를 메인 BM 으로 삼은 배달 앱들은 PG사 수수료니 운영비용이니 하는 각종 비용을 거의 수수료 수익으로 커버해야 한다. 가게 점주들 또한 배달 앱에 입점하기 전과 입점한 후 수익률을 비교해 보면 효과가 있긴 있다는 사실을 알 수 있다.

    3) 배달 앱에 광고를 내고 시간이 지난 후, 늘어난 수익이 자연스럽게 느껴질 시점. 가게 점주들은 배달 앱에 내는 수수료가 너무 비싸다고 느끼기 시작한다. 문제는 여기서 시작되는 것 같다. 내 수입이 늘긴 늘었는데, 너무 많이 떼가는 것 같다는 생각도 들기 시작한다. 이런 감정은 결국 모든 수수료 비즈니스 모델의 아킬레스건이자, Stakeholder 간의 갈등의 시작점이라고 생각된다.

    4) '합리적 인간' 을 가정해보자면 절대 이런 갈등은 생길 일이 없다. 배달 앱 내는 광고가 전단지 광고보다 ROI 가 떨어지면 그냥 돌아서면 되니까. 그렇지만 사람은 그렇게 합리적이지 않기에 갈등은 피어난다. 수수료를 부과하는 측은 항상 숫자를 들이밀며 서로에게 도움이 되는 관계라고 주장하지만, 수수료를 납부하는 측은 전혀 그렇게 느끼지 못한다.

    5) 주목할 점은 '감정' 이라고 생각한다. 특히 로컬 비즈니스 사업자들을 Stakeholder 로 둔 스타트업들은 파트너 가게/업체들보다 항상 낮은 스탠스로 그들이 돈을 벌어야 우리가 번다는 자세로 케어해주는 것이 포인트인것 같다. 결국 모바일이니 인터넷이니 뭐니 해도 비즈니스는 사람 대 사람이 하는 거니까.

    6) 하지만 가게 점주들, 택시들은 급변하는 상황에 빠르게 대처해야 할 것이다. 물론 이때까지 이런 변화가 거의 없었기에 대응은 느리고 어찌저찌하는 사이에 시장은 빠르게 잠식되겠지만, Zipcar 창업자 Robin Chase 가 말했듯 '모바일' 이라는 물결은 정부의 규제로만 막기엔 너무 거대한 물결이다. 적응하지 않으면 도태될 것이다.

    7) 그리고 이런 로컬 비즈니스들이 변하는 세상에 적응할 수 있도록 도와주는 비즈니스 모델도 분명이 나올 것 같다.
    38 에니에서 남녀가 함께 넘어지면 벌어지는 상황 [새창] 2014-07-07 20:32:33 0 삭제
    .
    37 판다리아의 안개 시네마틱 영상 후일담 [새창] 2014-07-05 22:01:35 0 삭제
    .
    36 [세상의 모든 게임] 그 때 그 게임, 악튜러스 [새창] 2014-06-03 22:30:12 0 삭제
    정말 대단했죠. 저 때의 한국 게임은 정말 쟁쟁했습니다. :)
    35 여자들 스키니진 입을때 ㅋㅋㅋㅋ *대박* [새창] 2014-06-03 08:59:45 0 삭제
    .
    34 원 게시글이 삭제되었습니다. [새창] 2014-05-27 20:03:03 0 삭제

    33 [17] 크리스탈 뒤태.swf [새창] 2014-05-27 09:14:13 0 삭제
    ㅎㅎ
    32 흔한_벤처기업의_복지.jpg [새창] 2014-04-26 00:35:31 0 삭제
    카닥 이라는 스타트업이랍니당. 자동차 수리 견적을 편하게 내어주는 어플을 만들었답니다

    사실 저희회사에요 -//-

    대표님이 커피도 안드시고 담배도 안하시는데 커피애호가, 흡연자들을 위해 상시 비치...

    간식탐닉자들을 위해서도 무한 과자 & 음료수도 제공되서 자랑 한 번 해볼까 하고 올려봤습니당 ㅎㅎ
    31 전세계에서 가장 과소평가 받는 사람 [새창] 2014-03-21 20:17:23 5 삭제
    안녕하세요 작성자님? 세상의 모든 게임이라는 페이스북페이지를 운영중인데, 다른분들이 널리 알았으면 하는 글이라 퍼가고 싶습니다. ^^ 출처표기는 확실히 남기겠습니다. 가능할까요?
    30 후천적 자대배치 甲.txt [새창] 2014-02-03 22:14:05 0 삭제
    5사단 출신들 속속 나오겠네요 ㅋㅋ
    보수대 출신입니다.
    29 원 게시글이 삭제되었습니다. [새창] 2014-02-03 21:27:47 0 삭제
    피아니스트

    엄청난 반전영화죠
    28 아니 님들이면 다이할꺼임?? [새창] 2014-01-19 01:36:55 0 삭제
    수정합니다. 37장중 34장입니다.
    27 아니 님들이면 다이할꺼임?? [새창] 2014-01-19 01:35:35 1 삭제
    홍진호 입장에선 절대 실수가 아니죠.

    절대 이길 수 없는 패를 상대가 가지고 있는데, 올인에 안따라가는건 진짜 말도안되는거죠.

    40개의 카드 중 2는 단 4장, 그중에 한장을 은지원이 들고 있으며 바닥에 깔린 2장을 제외한 나머지 36장중 33장 안에만 들면 홍진호가 이기는데요.

    은지원도 잘 걸었고, 홍진호도 잘 받았습니다.
    26 아니 ? 정말 똑똑하고 프로그램을 이해한건 연예인패밀리다. [새창] 2014-01-12 00:22:40 0 삭제
    공갑합니다.



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